Änderungen von Dokument Helpdesk

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

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30	30	* Sie erhalten eine E-Mail, in der sich ein Link zur Passwortvergabe befindet.
31	31	1. Nach der Vergabe eines Passworts kann der Nutzer sich auf dem Helpdesk-Portal anmelden.
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33		-> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis: **_Der zugesendete Aktivierungslink ist nur eine Stunde gültig. Wenn dieser abgelaufen ist, muss die Aktivierung nochmals erfolgen.
	33	+Der zugesendete Aktivierungslink ist nur eine Stunde gültig. Wenn dieser abgelaufen ist, muss die Aktivierung nochmals erfolgen.
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...	...	@@ -52,13 +52,20 @@
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53	53	Legen Sie über die Schaltfläche "Neue Anfrage" ein neues Ticket an. Wählen Sie, passend zu Ihrem eingesetzten Produkt, eine der folgenden Kategorien:
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55		-* Verbesserungsvorschlag
56		-* Dienstleistung
57		-* Frage
58		-* Problem melden
	55	+* **MACH formsolutions**
	56	+ * Verbesserungsvorschlag
	57	+ * Dienstleistung
	58	+ * Frage
	59	+ * Problem melden
	60	+* **MACH progranta**
	61	+ * Neu/Änderung
	62	+ * Fehlerklasse 3
	63	+ * Fehlerklasse 2
	64	+ * Fehlerklasse 1/Fasttrack
	65	+ * Express (50%/100% Aufschlag)
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60	60	---
61	61
62	62	## Profilmenü
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64		-Per Klick auf den Namen des Benutzers rechts oben öffnet sich eine Auswahl, um das Kennwort zu ändern oder sich abzumelden.
	71	+Bei Klick auf den Namen des Benutzers rechts oben öffnet sich eine Auswahl, um das Kennwort zu ändern oder sich abzumelden.