Änderungen von Dokument Helpdesk

Zuletzt geändert von MACH ProForms GmbH am 26.02.2025

Von Version 423.4
bearbeitet von MACH ProForms GmbH
am 26.02.2025
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Auf Version 423.2
bearbeitet von MACH ProForms GmbH
am 26.02.2025
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
... ... @@ -50,19 +50,12 @@
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51 51  #### Neues Ticket erstellen
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53 -Legen Sie über die Schaltfläche "Neue Anfrage" ein neues Ticket an. Wählen Sie, passend zu Ihrem eingesetzten Produkt, eine der folgenden Kategorien:
53 +Über die Schaltfläche "Neue Anfrage" kann ein neues Ticket angelegt werden. Wählen Sie eine der folgenden Kategorien:
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55 -* **MACH formsolutions**
56 - * Verbesserungsvorschlag
57 - * Dienstleistung
58 - * Frage
59 - * Problem melden
60 -* MACH progranta
61 - * Neu/Änderung
62 - * Fehlerklasse 3
63 - * Fehlerklasse 2
64 - * Fehlerklasse 1/Fasttrack
65 - * Express (50%/100% Aufschlag)
55 +* Verbesserungsvorschlag
56 +* Dienstleistung
57 +* Frage
58 +* Problem melden
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