Änderungen von Dokument Helpdesk

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

...	...	@@ -30,7 +30,7 @@
30	30	* Sie erhalten eine E-Mail, in der sich ein Link zur Passwortvergabe befindet.
31	31	1. Nach der Vergabe eines Passworts kann der Nutzer sich auf dem Helpdesk-Portal anmelden.
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33		-Der zugesendete Aktivierungslink ist nur eine Stunde gültig. Wenn dieser abgelaufen ist, muss die Aktivierung nochmals erfolgen.
	33	+> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis: **_Der zugesendete Aktivierungslink ist nur eine Stunde gültig. Wenn dieser abgelaufen ist, muss die Aktivierung nochmals erfolgen.
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...	...	@@ -52,20 +52,13 @@
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53	53	Legen Sie über die Schaltfläche "Neue Anfrage" ein neues Ticket an. Wählen Sie, passend zu Ihrem eingesetzten Produkt, eine der folgenden Kategorien:
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55		-* **MACH formsolutions**
56		- * Verbesserungsvorschlag
57		- * Dienstleistung
58		- * Frage
59		- * Problem melden
60		-* **MACH progranta**
61		- * Neu/Änderung
62		- * Fehlerklasse 3
63		- * Fehlerklasse 2
64		- * Fehlerklasse 1/Fasttrack
65		- * Express (50%/100% Aufschlag)
	55	+* Verbesserungsvorschlag
	56	+* Dienstleistung
	57	+* Frage
	58	+* Problem melden
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67	67	---
68	68
69	69	## Profilmenü
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71		-Bei Klick auf den Namen des Benutzers rechts oben öffnet sich eine Auswahl, um das Kennwort zu ändern oder sich abzumelden.
	64	+Per Klick auf den Namen des Benutzers rechts oben öffnet sich eine Auswahl, um das Kennwort zu ändern oder sich abzumelden.