Änderungen von Dokument Hilfe

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

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1		-In der „[[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]]“ steht der Hauptmenüpunkt „Hilfe“ zur Verfügung. Über diesen Hauptmenüpunkt gelangt man über die Menüpunkte „Dokumentation“, „Administrationsdokumentation“, „Supportanfragen“, „Release-Notes“ in die entsprechenden Bereiche. Weiterhin wird die aktuelle Software-Version des Systems angezeigt.
	1	+In der [[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]] besteht unter dem Hauptmenüpunkt „Hilfe“ Zugang zu den Bereichen „Dokumentation“, „Administrationsdokumentation“, „Supportanfrage“, „Release-Notes“, „Datenschutzerklärung“, „Impressum“, „zum Anwenderforum“.
2	2
	3	+In diesem Menü wird auch die aktuelle Software-Version des Systems angezeigt.
	4	+
3	3	![[Hauptansicht Service und Support|@SupportHauptnavigationsleiste.jpg]]
4	4
5	5	## Software-Version
6	6
7		-Weiterhin hat der Benutzer über den Menüpunkt Hilfe die Möglichkeit, die aktuelle Software-Version des Kundenbereichs einzusehen. Bei Problemen im neuen Kundenbereich kann es hilfreich sein, diese dem Support mitzuteilen.
	9	+Bei Problemen ist es hilfreich, dem Support die genutzte Software-Version mitzuteilen.
8	8
9	9	![[Software-Version|@HilfeSoftwareVersion.jpg]]
10	10
...	...	@@ -24,7 +24,7 @@
24	24
25	25	## Impressum
26	26
27		-Über den Menüpunkt „Impressum“ gelangt man direkt in einem neuen Tab zum vom Formularserverbetreiber hinterlegten Impressum.
	29	+Über den Menüpunkt „Impressum“ gelangt man direkt in einem neuen Tab zum vom Betreiber hinterlegten Impressum.
28	28
29	29	---
30	30
...	...	@@ -39,7 +39,7 @@
39	39	## Kontakt {{icon name="id-card" size="3" title="id-card"/}}
40	40
41	41	**Postanschrift:**
42		-Form-Solutions GmbH
	44	+MACH ProForms GmbH
43	43	Bahnhofstraße 10
44	44	76137 Karlsruhe
45	45
...	...	@@ -46,18 +46,11 @@
46	46	**Kontaktdaten:**
47	47	{{icon name="phone" size="3" title="phone"/}} 0 721 / 75 40 55 0
48	48	{{icon name="fax" size="3" title="fax "/}} 0 721 / 75 40 55 717
49		-{{icon name="envelope" size="3" title="envelope"/}} [info@form-solutions.de](info@form-solutions.de)
50		-{{icon name="far fa-globe" size="3"/}} <www.form-solutions.de> 0
	51	+{{icon name="envelope" size="3" title="envelope"/}} [[info@machproforms.de|mailto:info@machproforms.de]]
	52	+{{icon name="far fa-globe" size="3"/}} [www.machproforms.de](https://www.machproforms.de)
51	51
52	52	### Allgemeine Geschäftszeiten
53	53
54		-Unser Support-Team steht Ihnen im Rahmen unserer Geschäftszeiten telefonisch mit Rat und Tat zur Seite.
	56	+Unser Support-Team steht Ihnen im Rahmen unserer Geschäftszeiten telefonisch mit Rat und Tat zur Seite. (Gilt an Werktagen in Baden-Württemberg.)
55	55
56	56	**Montag bis Donnerstag:** 09:00 bis 17:00 Uhr **Freitag:** 09:00 bis 14:00 Uhr
57		-
58		-> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis:**_
59		-
60		-1. Gilt nur an Werktagen in Baden-Württemberg
61		-1. Unter dem Menüpunkt „Supportanfrage“ können Sie Anfragen bequem und schnell über unseren Ausfüllassistenten an uns stellen.
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