Änderungen von Dokument Hilfe

Zusammenfassung

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Details

Seiteneigenschaften

Dokument-Autor

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.fweise
	1	+xwiki:XWiki.Dokumentation

Inhalt

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1		-In der [[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]] besteht unter dem Hauptmenüpunkt „Hilfe“ Zugang zu den Bereichen „Dokumentation“, „Administrationsdokumentation“, „Supportanfrage“, „Release-Notes“, „Datenschutzerklärung“, „Impressum“, „zum Anwenderforum“.
	1	+In der „[[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]]“ steht der Hauptmenüpunkt „Hilfe“ zur Verfügung. Über diesen Hauptmenüpunkt gelangt man über die Menüpunkte „Dokumentation“, „Administrationsdokumentation“, „Supportanfragen“, „Release-Notes“ in die entsprechenden Bereiche. Weiterhin wird die aktuelle Software-Version des Systems angezeigt.
2	2
3		-In diesem Menü wird auch die aktuelle Software-Version des Systems angezeigt.
4		-
5	5	![[Hauptansicht Service und Support|@SupportHauptnavigationsleiste.jpg]]
6	6
7	7	## Software-Version
8	8
9		-Bei Problemen ist es hilfreich, dem Support die genutzte Software-Version mitzuteilen.
	7	+Weiterhin hat der Benutzer über den Menüpunkt Hilfe die Möglichkeit, die aktuelle Software-Version des Kundenbereichs einzusehen. Bei Problemen im neuen Kundenbereich kann es hilfreich sein, diese dem Support mitzuteilen.
10	10
11	11	![[Software-Version|@HilfeSoftwareVersion.jpg]]
12	12
13		----
	11	+___
14	14
15	15	## Release-Notes
16	16
17		-Über den Menüpunkt „Release-Notes“ gelangt man direkt zur Auflistung der aktuellen Änderungen des letzten Releases bzw. zum Archiv der vorhergehenden Releases.
	15	+Über den Menüpunkt „Release-Notes“ gelangt man direkt zur Auflistung der aktuellen Änderungen des letzten Releases bzw. zum Archiv der vorhergehenden Releases.
18	18
19		----
	17	+___
20	20
21	21	## Datenschutzerklärung
22	22
23	23	Über den Menüpunkt „Datenschutzerklärung“ gelangt man direkt in einem neuen Tab zur vom Formularserverbetreiber hinterlegten Datenschutzerklärung.
24	24
25		----
	23	+___
26	26
27	27	## Impressum
28	28
29		-Über den Menüpunkt „Impressum“ gelangt man direkt in einem neuen Tab zum vom Betreiber hinterlegten Impressum.
	27	+Über den Menüpunkt „Impressum“ gelangt man direkt in einem neuen Tab zum vom Formularserverbetreiber hinterlegten Impressum.
30	30
31		----
	29	+___
32	32
33	33	## Teamviewer {{icon name="comments" size="3" title="comment"/}}
34	34
...	...	@@ -36,12 +36,14 @@
36	36
37	37	[Teamviewer Download](https://go.teamviewer.com/formsolutions)
38	38
39		----
	37	+___
40	40
41		-## Kontakt {{icon name="id-card" size="3" title="id-card"/}}
	39	+## Kontakt {{icon name="id-card" size="3" title="id-card"}}{{/icon}}
42	42
	41	+Sie möchten uns telefonisch oder per E-Mail erreichen? Kein Problem. Über die nachfolgenden Kontaktdaten können Sie uns von Montag bis Donnerstag von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr und Freitag von 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr erreichen.
	42	+
43	43	**Postanschrift:**
44		-ProForms GmbH
	44	+Form-Solutions GmbH
45	45	Bahnhofstraße 10
46	46	76137 Karlsruhe
47	47
...	...	@@ -48,16 +48,18 @@
48	48	**Kontaktdaten:**
49	49	{{icon name="phone" size="3" title="phone"/}} 0 721 / 75 40 55 0
50	50	{{icon name="fax" size="3" title="fax "/}} 0 721 / 75 40 55 717
51		-{{icon name="envelope" size="3" title="envelope"/}} [info@machproforms.de](info@machproforms.de)
52		-{{icon name="far fa-globe" size="3"/}} [www.machproforms.de](www.machproforms.de)
53		-
	51	+{{icon name="envelope" size="3" title="envelope"/}} support@form-solutions.de
	52	+{{icon name="far fa-globe" size="3"/}} www.form-solutions.de
	53	+0
54	54	### Allgemeine Geschäftszeiten
55	55
56	56	Unser Support-Team steht Ihnen im Rahmen unserer Geschäftszeiten telefonisch mit Rat und Tat zur Seite.
57	57
58		-**Montag bis Donnerstag:** 09:00 bis 17:00 Uhr **Freitag:** 09:00 bis 14:00 Uhr
	58	+**Montag bis Donnerstag:** 09:00 bis 17:00 Uhr
	59	+**Freitag:** 09:00 bis 13:00 Uhr
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60		-> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis:**_
	61	+> {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} ***Hinweis:***
	62	+> 1. Gilt nur an Werktagen in Baden-Württemberg
	63	+> 2. Unter dem Menüpunkt „Supportanfrage“ können Sie Anfragen bequem und schnell über unseren Ausfüllassistenten an uns stellen.
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62		-1. Gilt nur an Werktagen in Baden-Württemberg
63		-1. Unter dem Menüpunkt „Supportanfrage“ können Sie Anfragen bequem und schnell über unseren Ausfüllassistenten an uns stellen.
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