Wiki-Quellcode von Hilfe
Version 282.1 von MACH ProForms GmbH am 06.11.2023
Verstecke letzte Bearbeiter
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
282.1 | 1 | In der [[Hauptnavigationsleiste|Main.03_Hauptnavigationsleiste]] besteht unter dem Hauptmenüpunkt „Hilfe“ Zugang zu den Bereichen „Dokumentation“, „Administrationsdokumentation“, „Supportanfrage“, „Release-Notes“, „Datenschutzerklärung“, „Impressum“, „zum Anwenderforum“. |
| |
1.1 | 2 | |
| |
282.1 | 3 | In diesem Menü wird auch die aktuelle Software-Version des Systems angezeigt. |
| 4 | |||
| |
1.1 | 5 | ![[Hauptansicht Service und Support|@SupportHauptnavigationsleiste.jpg]] |
| 6 | |||
| 7 | ## Software-Version | ||
| 8 | |||
| |
282.1 | 9 | Bei Problemen ist es hilfreich, dem Support die genutzte Software-Version mitzuteilen. |
| |
1.1 | 10 | |
| 11 | ![[Software-Version|@HilfeSoftwareVersion.jpg]] | ||
| 12 | |||
| |
281.1 | 13 | --- |
| |
200.1 | 14 | |
| |
1.1 | 15 | ## Release-Notes |
| 16 | |||
| |
281.1 | 17 | Über den Menüpunkt „Release-Notes“ gelangt man direkt zur Auflistung der aktuellen Änderungen des letzten Releases bzw. zum Archiv der vorhergehenden Releases. |
| |
1.1 | 18 | |
| |
281.1 | 19 | --- |
| |
200.1 | 20 | |
| |
1.1 | 21 | ## Datenschutzerklärung |
| 22 | |||
| 23 | Über den Menüpunkt „Datenschutzerklärung“ gelangt man direkt in einem neuen Tab zur vom Formularserverbetreiber hinterlegten Datenschutzerklärung. | ||
| 24 | |||
| |
281.1 | 25 | --- |
| |
200.1 | 26 | |
| |
1.1 | 27 | ## Impressum |
| 28 | |||
| 29 | Über den Menüpunkt „Impressum“ gelangt man direkt in einem neuen Tab zum vom Formularserverbetreiber hinterlegten Impressum. | ||
| 30 | |||
| |
281.1 | 31 | --- |
| |
200.1 | 32 | |
| |
155.1 | 33 | ## Teamviewer {{icon name="comments" size="3" title="comment"/}} |
| |
1.1 | 34 | |
| 35 | Um an einer Webschulung teilzunehmen, wird eine Webkonferenz über den Teamviewer benötigt. Hierzu steht über den nachfolgenden Link der Teamviewer zum Download bereit. | ||
| 36 | |||
| 37 | [Teamviewer Download](https://go.teamviewer.com/formsolutions) | ||
| 38 | |||
| |
281.1 | 39 | --- |
| |
200.1 | 40 | |
| |
281.1 | 41 | ## Kontakt {{icon name="id-card" size="3" title="id-card"/}} |
| |
1.1 | 42 | |
| 43 | **Postanschrift:** | ||
| 44 | Form-Solutions GmbH | ||
| 45 | Bahnhofstraße 10 | ||
| 46 | 76137 Karlsruhe | ||
| 47 | |||
| 48 | **Kontaktdaten:** | ||
| |
200.1 | 49 | {{icon name="phone" size="3" title="phone"/}} 0 721 / 75 40 55 0 |
| 50 | {{icon name="fax" size="3" title="fax "/}} 0 721 / 75 40 55 717 | ||
| |
281.1 | 51 | {{icon name="envelope" size="3" title="envelope"/}} [info@form-solutions.de](info@form-solutions.de) |
| |
282.1 | 52 | {{icon name="far fa-globe" size="3"/}} <<www.form-solutions.de>> 0 |
| |
281.1 | 53 | |
| |
200.1 | 54 | ### Allgemeine Geschäftszeiten |
| |
1.1 | 55 | |
| |
200.1 | 56 | Unser Support-Team steht Ihnen im Rahmen unserer Geschäftszeiten telefonisch mit Rat und Tat zur Seite. |
| |
1.1 | 57 | |
| |
281.1 | 58 | **Montag bis Donnerstag:** 09:00 bis 17:00 Uhr **Freitag:** 09:00 bis 14:00 Uhr |
| |
1.1 | 59 | |
| |
281.1 | 60 | > {{icon name="far fa-info-circle" size="3"/}} _**Hinweis:**_ |
| |
200.1 | 61 | |
| |
281.1 | 62 | 1. Gilt nur an Werktagen in Baden-Württemberg |
| 63 | 1. Unter dem Menüpunkt „Supportanfrage“ können Sie Anfragen bequem und schnell über unseren Ausfüllassistenten an uns stellen. |